各縣（區(qū)）人民政府,、釩鈦高新區(qū)管委會,，市政府各部門,、各直屬機構，有關單位：

　　根據(jù)《四川省人民政府信息公開辦公室關于優(yōu)化調(diào)整政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務新媒體檢查指標,、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（川府公開辦函〔2023〕15號）要求,，市政府辦公室組織開展了2024年第一季度（截至3月15日）全市政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關情況通報如下,。

　　一,、總體情況

　　（一）政府網(wǎng)站情況,。依據(jù)單項否決指標,，對全市納入全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)監(jiān)測的42個政府網(wǎng)站進行了全覆蓋檢查，其中市本級門戶網(wǎng)站1個,、縣（區(qū)）門戶網(wǎng)站5個,、市級部門網(wǎng)站34個、專業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)站2個,，合格率100%,，總體情況良好。

　?。ǘ?政務新媒體情況,。依據(jù)單項否決指標，對全市納入全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)監(jiān)測的97個政府系統(tǒng)政務新媒體進行了全覆蓋檢查,，其中微信賬號53個,、微博賬號25個、抖音賬號10個,、移動客戶端4個,、今日頭條賬號4個,、微信小程序1個，合格率100%,，總體情況良好,。

　　二、存在問題

　?。ㄒ唬┤粘＿\維保障落實不到位,。一些單位的政府網(wǎng)站存在運維保障制度落實不到位的情況，如市自然資源和規(guī)劃局網(wǎng)站,、市商務局網(wǎng)站,、市退役軍人局網(wǎng)站多個應更新欄目超過1年未更新；市商務局網(wǎng)站,、市退役軍人局網(wǎng)站“領導信箱”欄目2個月內(nèi)未更新,；市退役軍人局網(wǎng)站政策文件及政策解讀欄目6個月內(nèi)未更新，且個別解讀稿和政策文件未相互關聯(lián),。有的政務新媒體未達到考核要求,，部分功能缺失，如“仁和區(qū)衛(wèi)生健康局”“鹽邊政務服務”等微信號未提供有效互動功能,。

　?。ǘ┲鞴苤鬓k職責落實不到位。一些單位對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題重視不夠,，在市政府辦公室發(fā)布一季度政府網(wǎng)站監(jiān)測報告后,，有的單位經(jīng)多次提醒敦促才能完成整改，如市經(jīng)濟和信息化局,、市應急管理局,。有的單位經(jīng)多次提醒敦促仍未按時完成整改，如市商務局,、市市場監(jiān)管局,、市信訪局。

　?。ㄈ┱窕恿粞赞k理不規(guī)范,。有的單位未嚴格按照辦理時限的要求,，在領導信箱和12345政務服務便民熱線辦件過程中存在超期辦理情況,，如仁和區(qū)政府、市國資委,、東區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局,、東區(qū)大渡口街道辦事處。有的單位未嚴格遵守“三審三校”制度,，在公開回復信件中存在泄露群眾個人隱私的情況,，如市自然資源和規(guī)劃局東區(qū)分局、鹽邊縣公安局。有的單位信件回復內(nèi)容審核不嚴,，存在文字重復,、格式錯亂等問題，如市稅務局,、米易縣文廣旅局,。

　　三、工作要求

　?。ㄒ唬┘訌娺\維管理能力,。各單位要切實做好政府網(wǎng)站和政務新媒體信息更新工作，對內(nèi)容無力保障的欄目進行優(yōu)化調(diào)整,，堅決杜絕出現(xiàn)空白欄目和超期不更新問題,。嚴格落實信息發(fā)布“三審三校”制度，加強信息內(nèi)容審核把關,，嚴防出現(xiàn)個人信息泄露,、錯敏信息等問題。

　?。ǘ┯煤糜没畋O(jiān)測服務,。各單位要指派專人定時登錄政府網(wǎng)站和政務新媒體監(jiān)測平臺，對發(fā)現(xiàn)的錯敏字,、外鏈,、暗鏈等嚴重問題要立行立改，對一般性問題要限期整改,，避免錯誤問題長期累積,。

　　（三）提升留言辦理質(zhì)效,。各單位要切實增強全心全意為人民服務的宗旨意識,、責任意識，認真做好網(wǎng)絡理政平臺各類來信來電辦理工作,。對要求當日辦結的當日辦結,，對緊急、特殊事項,，要特事特辦,、急事急辦，確保按時辦結率和群眾滿意率不斷提升,。

　

　　附件：第一季度政府網(wǎng)站和政務新媒體工作成效明顯的單位

　　攀枝花市人民政府辦公室

　　2024年3月14日

　　

附件

　　

第一季度政府網(wǎng)站和政務新媒體工作

　　成效明顯的單位

　　

工作任務	單位名稱
較好完成網(wǎng)上群眾路線各平臺信件（工單）辦理工作	東區(qū)政府,、西區(qū)政府、市教育和體育局,、市公安局,、市住房城鄉(xiāng)建設局,、市交通運輸局、市城管執(zhí)法局,、市市場監(jiān)管局,、市信訪局、市公積金中心等,。
較好完成國家,、省、市重要信息轉(zhuǎn)載工作	攀枝花東區(qū)政務（微博）,、仁和區(qū)衛(wèi)生健康局（訂閱號）,、攀枝花市科學技術局（訂閱號）、攀枝花市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（訂閱號）等
積極整改監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題	東區(qū)政府,、米易縣政府,、鹽邊縣政府、市財政局,、市衛(wèi)生健康委,、釩鈦高新區(qū)等