各縣（區(qū)）人民政府，市級(jí)各部門：

　　按照省政府辦公廳關(guān)于開展2019年第二季度政府網(wǎng)站自查工作的要求,，市政府辦公室組織開展了全市政府網(wǎng)站自查和普查工作,，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

　　一、第二季度網(wǎng)站檢查結(jié)果,、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況

　?。ㄒ唬z查總體情況較好。

　　按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo),、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》確定的檢查標(biāo)準(zhǔn),，市政府辦公室全面檢查了全市納入全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)的42個(gè)政府網(wǎng)站，其中市級(jí)門戶網(wǎng)站1個(gè),，市級(jí)部門網(wǎng)站36個(gè),，（縣）區(qū)政府門戶網(wǎng)站5個(gè)，不合格網(wǎng)站0個(gè),，檢查合格率為100%,。

　　存在的主要問題。

　　一是部分政府網(wǎng)站基本信息不完整規(guī)范,，部分單位信息公開指南,、信息公開目錄未及時(shí)更新，機(jī)構(gòu)職能,、領(lǐng)導(dǎo)信息等信息發(fā)布不夠規(guī)范,，一些政府網(wǎng)站底部未及時(shí)添加主辦單位聯(lián)系方式。二是公開時(shí)效性還應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng),，仍存在少數(shù)空白欄目和長(zhǎng)期未更新欄目,。三是政策解讀數(shù)量較少。四是互動(dòng)交流頻次偏低，形式較少,。五是集約化平臺(tái)在功能設(shè)計(jì)上還不夠完善,，未及時(shí)添加“未公開留言受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”和“未公開辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”等功能。

　　結(jié)合政府網(wǎng)站檢查新指標(biāo)進(jìn)行全面整改,。

　　針對(duì)此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，市政府辦公室按照最新檢查指標(biāo)，指導(dǎo)各政府網(wǎng)站及時(shí)更新發(fā)布信息,，消除空白欄目,，修訂錯(cuò)別字，修正錯(cuò)鏈斷鏈,，并結(jié)合新的測(cè)評(píng)指標(biāo),，進(jìn)一步完善集約化平臺(tái)的智能問答、搜索等相關(guān)功能,，已有6家政府網(wǎng)站增設(shè)便民服務(wù)欄目,，全面提升了全市政府網(wǎng)站和政務(wù)公開工作水平。

　　二,、舉辦政務(wù)服務(wù)暨政府網(wǎng)站為民服務(wù)能力現(xiàn)場(chǎng)集中點(diǎn)評(píng)活動(dòng)

　　5月24日,，全市首次政務(wù)服務(wù)暨政府網(wǎng)站為民服務(wù)能力現(xiàn)場(chǎng)集中點(diǎn)評(píng)活動(dòng)舉行，市委常委,、常務(wù)副市長(zhǎng)沈鈞出席活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)給予充分肯定。市人大代表,、黨代表,、政協(xié)委員和辦事群眾、辦事企業(yè)代表及第三方群體代表共計(jì)40余人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)電子政務(wù)服務(wù),，市公安局,、市人力資源和社會(huì)保障局等5個(gè)部門單位主要負(fù)責(zé)人就本部門網(wǎng)站建設(shè)情況進(jìn)行演示和解說，代表們圍繞被點(diǎn)評(píng)單位政務(wù)信息是否全面及時(shí)公開,、線下服務(wù)和線上辦理是否融合暢通,、是否實(shí)時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切等情況進(jìn)行打分，提出存在的問題和意見建議,，由常務(wù)副市長(zhǎng)沈鈞現(xiàn)場(chǎng)宣布評(píng)比結(jié)果,，并在政府網(wǎng)站進(jìn)行公示。通過以評(píng)促改,、以評(píng)促建,，提升政府網(wǎng)站為民服務(wù)能力，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，更好地為群眾服務(wù),。

　　三、進(jìn)一步規(guī)范政府網(wǎng)站管理情況

　　（一）及時(shí)傳達(dá)應(yīng)用新的網(wǎng)站檢查指標(biāo),。

　　指導(dǎo)各網(wǎng)站管理員認(rèn)真解讀新的檢查指標(biāo),，及時(shí)將考察重點(diǎn)向互動(dòng)回應(yīng)不及時(shí)、辦事指南重點(diǎn)要素類別缺失,、領(lǐng)導(dǎo)信息缺失,、政策解讀未關(guān)聯(lián)、未公開辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)指標(biāo)傾斜,，依托政府集約化平臺(tái),，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理各類突發(fā)情況,。

　?。ǘ┱详P(guān)停市級(jí)部門下屬單位開設(shè)的政府網(wǎng)站。 

　　結(jié)合機(jī)構(gòu)改革和全市政府網(wǎng)站集約化建設(shè)工作推進(jìn),，二季度共整合關(guān)停市級(jí)部門開設(shè)的政府網(wǎng)站4家,，即攀枝花旅游信息網(wǎng)、攀枝花市人民政府法制信息網(wǎng),、攀枝花市食品藥品監(jiān)督管理局,、攀枝花市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，4家網(wǎng)站涉及到的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)均嚴(yán)格按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》整合遷移至新部門網(wǎng)站,。根據(jù)全市機(jī)構(gòu)改革情況,，還有部分政府網(wǎng)站正在開展整合關(guān)停、新建等相關(guān)工作,。

　?。ㄋ模┓e極回復(fù)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)平臺(tái)”網(wǎng)友留言。二季度,，全市政府網(wǎng)站共受理網(wǎng)友找錯(cuò)留言16條,，均按要求準(zhǔn)確、及時(shí)回復(fù),。

　　四,、不斷提升網(wǎng)站服務(wù)水平

　　（一）積極做好“國(guó)務(wù)院互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)宣傳,。迅速落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳,、省政府辦公廳要求，在市政府門戶網(wǎng)站首頁(yè),，顯著位置發(fā)布了“國(guó)務(wù)院互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)啟用信息置頂宣傳,，并在網(wǎng)站首頁(yè)添加了圖片展示。同時(shí),，將該平臺(tái)向全市各類媒體推廣,，持續(xù)指導(dǎo)全市各單位在政府網(wǎng)站首頁(yè)及其官方微信微博同步宣傳,，引導(dǎo)群眾參與。

　?。ǘ惩ㄕ窕?dòng)渠道,。二季度，市長(zhǎng)信箱收到網(wǎng)友來信990件,，受理990件,，辦結(jié)927件，辦結(jié)率93.6 %,，公開回復(fù)145件,。

　　（三）主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,。在市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)一步完善機(jī)器人智能問答功能,；增加15個(gè)類別的便民服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步豐富了便民服務(wù)專欄,；結(jié)合“回應(yīng)關(guān)切”專欄,，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)民關(guān)注的民生、辦事服務(wù)等信息,，集中回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。

　　五、持續(xù)開展網(wǎng)站監(jiān)測(cè)工作

　　繼續(xù)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)攀枝花市政府網(wǎng)站群開展常態(tài)化云監(jiān)管服務(wù),，加強(qiáng)全市政府網(wǎng)站日常監(jiān)管,，及時(shí)清查網(wǎng)站空白欄目、錯(cuò)鏈,、斷鏈等情況,。及時(shí)了解網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)情況（包括首頁(yè)不連通、首頁(yè)鏈接可用性,、首頁(yè)不更新等），做到發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。同時(shí),，配合市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)建立全市政府網(wǎng)站群輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，拓寬監(jiān)測(cè)手段,，加大監(jiān)測(cè)力度,。

　　攀枝花市人民政府辦公室

　　2019年6月6日